Đã cho vào giỏ hàng
Đã thêm vào danh sách ưa thích

Quy tắc không phàn nàn

Thông tin sản phẩm

Quy tắc không phàn nàn, cuốn sách chia sẻ với bạn những quy tắc vô cùng quyền năng cũng như một kế hoạch hành động để giành phần thắng trong cuộc chiến chống lại sự tiêu cực tồn tại trong từng cá nhân và tổ chức

SP105
Hết hàng
30.000đ 44.000đ
(Đã gồm VAT)
NA
Trung Quốc
NA
HẾT HÀNG

Chi tiết sản phẩm

Quy tắc không phàn nàn

Nhà xuất bản: Lao Động

Tác Giả: Jon Gordon

Năm xuất bản: 10/2014

Số trang: 184

Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm

Dạng bìa: Mềm

Giới thiệu:

 



Quy tắc không phàn nàn - Jon Gordon

 

 

Bạn thường xuyên phải đối mặt với những lời phàn nàn của khách hàng, của nhân viên cấp dưới, hay của chính bản thân mình? Và bạn đang đau đầu không biết giải quyết những lời phàn nàn này thế nào?

 

Nhưng bạn có biết, mỗi lời phàn nàn là một cơ hội giúp bạn biến một thứ tiêu cực thành tích cực. Bạn có thể tận dụng những lời phàn nàn của khách hàng thành cơ hội để nâng cao chất lượng dịch vụ. Những lời phàn nàn của nhân viên cũng đóng vai trò là chất xúc tác thúc đẩy sự cách tân và tạo ra những quy trình thực hiện mới. Còn những lời phàn nàn của chính bạn có thể được coi như những dấu hiệu để ta biết rằng bản thân mình không muốn thứ gì, để từ đó có thể tập trung vào những thứ mình mong muốn.

 

Với mong muốn giúp bạn giải quyết những vấn đề lớn trong công việc cũng như trong cuộc sống một cách dễ dàng, cuốn “ Quy tắc không phàn nàn” của Jon Gordon -  tác giả của tựa sách bán chạy trên toàn thế giới Chuyến xe năng lượng (The Energy Bus) sẽ là kim chỉ nam cho bạn trong việc biến đổi những lời phàn nàn chính đáng thành những giải pháp tích cực.

 

Cuốn “Quy tắc Không phàn nàn” sẽ chia sẻ với bạn những quy tắc vô cùng quyền năng cũng như một kế hoạch hành động để giành phần thắng trong cuộc chiến chống lại sự tiêu cực tồn tại trong công việc và trong cuộc sống. Khi bạn áp dụng Quy tắc Không phàn nàn, bạn sẽ dành ít thời gian và năng lượng hơn cho 1 vấn đề và thay vào đó thời gian sẽ được dành nhiều hơn cho những giải pháp.

 

Một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm trong công việc và trong cuộc sống là hãy giữ thái độ tích cực với những chiến lược giúp biến đổi nguồn năng lượng tiêu cực thành những giải pháp tích cực.

 

Cuốn sách sống đẹp này dựa trên câu chuyện có thật về một công ty đã sáng tạo và triển khai Quy tắc Không phàn nàn, nhân vật chính, Hope - một phó chủ tịch phụ trách về nhân sự, người được giao nhiệm vụ tìm kiếm giải pháp để đưa công ty vượt qua thách thức lớn, cùng lúc này, Hope đang phải đấu tranh với chính những nghịch cảnh của bản thân đối mặt với căn bệnh ung thư quái ác. Với lối kể hấp dẫn, Gordon đã đưa ra nhiều ý tưởng đột phá “chính những Quy tắc không phàn nàn và những cách thức tích cực khác đã cứu công ty cũng như cứu chính bản thân cô khỏi “sự tàn lụi””


 

Lần theo chi tiết cụ thể trong cuốn sách bạn có thể tự khám phá bản Kế hoạch hành động cá nhân cho Tuần lễ Không phàn nàn với 7 ngày cụ thể:
 

Ngày 1: Kiểm soát suy nghĩ và lời nói

Ngày 2: Lập ra danh sách những thứ bạn thấy phải cảm ơn

Ngày 3: Hãy vừa đi dạo tản bộ vừa bày tỏ lòng biết ơn

Ngày 4: Tập trung vào những điều tốt đẹp

Ngày 5: Bắt đầu nhật ký thành công

Ngày 6: Hãy biết cho qua

Ngày 7: Hít thở

 

Hay bản đánh giá trắc nghiệm: Liệu bạn có phải là một người hay phàn nàn không?

 

Chắc chắn bạn sẽ có những phương thức tích cực để ứng phó với sự tiêu cực ở nơi làm việc và trong cuộc sống.


 

Thông tin tác giả

 

JON GORDON: Là tác giả của rất nhiều tựa sách bán chạy trên tạp chí phố Wall như The Energy Bus, The No Complaining Rule, Training Camp, The Shark and the Goldfish, Soup và The Seed… Đồng thời ông cũng là diễn giả đem lại nguồn cảm hứng cho rất nhiều độc giả, khán thính giả trên toàn thế giới. Những triết lý mà ông đưa ra đã được kiểm chứng bởi hàng triệu NFL, NBA, những hướng dẫn viên và đội tuyển trường đại học, nhóm các công ty thuộc Fortune 500, nhóm các trường học, bệnh viện và các tổ chức phi lợi nhuận.

 

 

Trân trọng giới thiệu!

 

Quy tắc không phàn nàn Quy tắc không phàn nàn sách hayQuy tắc không phàn nàn sách bán chạyQuy tắc không phàn nàn sách hay nên cóQuy tắc không phàn nàn sách ấn tượngQuy tắc không phàn nàn sách tuyệt vời

Bình luận

Trang chủ
Giỏ hàng
Hot Sale
Tài khoản